Cifrado de la estación de trabajo

Cómo solicitar una excepción

Para solicitar la exclusión de la política de cifrado, debe enviar un Ayuda.HSC boleto, con su requisito comercial para ser excluido. Incluya los nombres exactos de los dispositivos y el tipo de exclusión de cifrado, USB o Disco.

El CIO de Ciencias de la Salud o el Director de Información (CIO) de UNM Hospitals pueden aprobar excepciones a los requisitos de cifrado en reposo. Las solicitudes deberán ser escritas, especificar qué medidas compensatorias brindarán protección de la información equivalente al cifrado y basarse en al menos uno de estos criterios:

• El sistema o dispositivo no admite el cifrado, o la adición de cifrado tiene un costo prohibitivo. La solicitud incluirá un plan para el reemplazo del sistema en una fecha específica.

• Un dispositivo médico con un riesgo demostrado de que el cifrado afectaría la confiabilidad y / o el rendimiento del dispositivo, lo que afectaría la atención del paciente.

• Un dispositivo médico en el que el soporte y / o la garantía quedan anulados por la modificación del software, incluida la adición de cifrado.

El departamento de TI se comunicará con usted para conocer los próximos pasos si es necesario.

Qué puede ver y qué ignorar

Puede ignorar con seguridad todos los mensajes relacionados con el comienzo del cifrado o descifrado. Cualquier error relacionado con el cifrado puede ignorarse de forma segura si solo ocurre una vez. 

Si los errores continúan ocurriendo, comuníquese con su Mesa de Servicio de TI.

Solución básica de problemas

Si ve un mensaje solicitando una clave de recuperación de BitLocker al reiniciar, reinicie el dispositivo. Si el mensaje persiste después de varios reinicios, comuníquese con su Servicio de TI.

HSC está implementando el cifrado obligatorio del dispositivo de almacenamiento USB. Cuando conecte un dispositivo USB a su computadora con bloqueo de bits, se le pedirá que lo cifre para almacenar datos. Puede leer datos de cualquier medio de almacenamiento externo no cifrado, pero el medio de almacenamiento externo debe estar cifrado para escribir / guardar datos.

Al guardar datos en un dispositivo de almacenamiento USB, el medio de almacenamiento USB debe estar encriptado antes de su uso. Al conectar el medio de almacenamiento externo a un dispositivo HSC, recibirá un mensaje para cifrar el medio de almacenamiento. Al cifrar los medios externos por primera vez, aparecerá un mensaje solicitando la creación de una contraseña. Es importante tener en cuenta que el dispositivo al que está conectado el medio externo debe estar en el dominio para que funcione el cifrado. 

Para que el dispositivo esté en el dominio, debe estar conectado al dominio de salud a través de Ethernet, HSC_Secure (inalámbrico) o por VPN. Los medios externos cifrados con esta metodología solo se podrán leer en dispositivos Windows que utilicen la contraseña mencionada anteriormente.

Los medios de almacenamiento cifrados de BitLocker todavía se pueden leer en dispositivos Windows utilizando la contraseña que se estableció en el momento del cifrado de los medios de almacenamiento.

Cuando conecte un dispositivo USB en un dispositivo HSC, se le pedirá que cifre:

Si no encripta, solo podrá LEER los datos del dispositivo. Si lo hace, se le pedirá que ingrese una contraseña para finalizar el proceso:

Esta contraseña se utilizará para acceder al dispositivo USB, dondequiera que lo lea. 

Si olvida esta contraseña o si el dispositivo se daña. HSC IT tiene una clave de recuperación almacenada para intentar la recuperación del dispositivo, comuníquese con su Servicio de TI para obtener esta clave de acceso si es necesario.