Explore el CIO

La Oficina de Información en Jefe del Centro de Ciencias de la Salud (CIO) es responsable de administrar toda la tecnología y los recursos de la información en todo el hospital, el plan de práctica y las unidades académicas de Centro de Ciencias de la Salud de la UNM. Proporciona liderazgo, gestión integradora y dirección para los sistemas de información compartidos del HSC, incluida la planificación estratégica de tecnología de la información (TI), la elaboración de presupuestos para las tecnologías de la información y la coordinación, y la integración de todos los asuntos de TI del HSC.

La Oficina Principal de Información ayudará a planificar e implementar sistemas de información empresarial para respaldar las operaciones clínicas y comerciales distribuidas y centralizadas en todo HSC.

Al establecer asociaciones con los departamentos de HSC y las comunidades de usuarios, el CIO ayuda a mejorar el conocimiento de las funciones de TI que son fundamentales para las operaciones en el HSC. El CIO del HSC supervisa a más de 200 profesionales de TI en todo el HSC. Estas áreas centrales incluyen:

• Centro de Ciencias de la Salud TI - proporciona servicios de TI a las áreas académicas y de investigación, y consta de aplicaciones de sistemas, TI en el aula y soporte para estaciones de trabajo.
• TI del sistema de salud - es compatible con todos los sistemas y aplicaciones utilizados en el plan de práctica, incluidas las estaciones de trabajo de los empleados y las clínicas. Brinda soporte técnico en las áreas de redes, estaciones de trabajo, seguridad técnica colaborativa, sistemas y sistemas de TI clínicos UH y capacitación relacionada con los registros médicos electrónicos y sistemas relacionados. También son compatibles con los sistemas financieros y de facturación del Hospital Universitario.

Seguridad de la información

La Oficina Principal de Información del HSC también incluye la Oficina de Seguridad de la Información. El Oficina de seguridad de la información del HSC (ISO) es responsable de desarrollar y respaldar la TI de HSC a través de políticas de seguridad de TI, análisis de propuestas comerciales, capacitación y respuesta a incidentes.

Grupo de aplicaciones HSC

El Grupo de Aplicaciones de HSC proporciona servicios web específicos y relacionados con aplicaciones para el Centro de Ciencias de la Salud de la UNM. Comuníquese con el grupo ingresando una solicitud en Ayuda.HSC.

Aplicaciones de base de datos personalizadas basadas en la web - El grupo de aplicaciones HSC desarrolla aplicaciones de bases de datos basadas en web que respaldan los esfuerzos de investigación y negocios en todo el HSC. Esto incluye todas las fases del desarrollo de la aplicación: diseño, codificación, implementación y mantenimiento. En este momento, el equipo tiene cerca de 70 aplicaciones de bases de datos en uso en el HSC.

Soporte de aplicaciones - El grupo de aplicaciones de HSC proporciona apoyo administrativo y planificación para varias aplicaciones de HSC, como Learning Central y SharePoint.

Soporte de TI para departamentos de HSC - En algunos casos, el grupo Aplicaciones trabaja con aplicaciones de proveedores de nivel institucional que respaldan los procesos comerciales centrales. El nivel de apoyo proporcionado varía según el proyecto en particular. Incluye pero no se limita a:

• Consultas sobre informes de bases de datos
• Consultas sobre gestión de datos
• Asistencia con actualizaciones de software
  
  

Grupo de sistemas HSC

El grupo de sistemas es responsable del estado y la disponibilidad de todos los recursos del lado del servidor. Este grupo administra aproximadamente 100 servidores para el campus norte de UNM. Se aseguran de que los servidores funcionen de manera óptima, con los últimos parches aprobados. Entre sus responsabilidades se encuentran el mantenimiento y restauración de archivos, la creación y acceso a cuentas y las pruebas de software. Comuníquese con el grupo ingresando una solicitud en Ayuda.HSC.

Responsabilidades generales

• Cumplir con los tiempos de respuesta asociados a la prioridad asignada a los problemas de los clientes.
• Mantener personal debidamente capacitado.
• Proporcione seguridad física y energía redundante.
• Brindar servicios de respaldo y recuperación ante desastres.
• Mantener registros de actualizaciones y transacciones.
• Mantenga una comunicación continua con los clientes antes y durante los procesos de actualización y desarrollo.
• Actualice el sistema operativo, la protección antivirus y el software de aplicación según corresponda.
• Cree y mantenga cuentas de usuario y acceso.