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Dos proveedores de atención médica abrazándose
Por Nicole San Román

Un lugar para que los proveedores de primera línea se relajen

UNM Hospital dedica una sala de recarga para promover el bienestar de los empleados

Como pies apresurados y personal apresurado muévase a través de una unidad de cuidados intensivos en el segundo piso del Hospital de la Universidad de Nuevo México, a unos pocos pasos se encuentra una habitación muy tranquila.

No hay equipo médico adentro. No hay pitidos, ni computadoras ni registros de pacientes, solo serenidad acompañada de los reconfortantes sonidos de la naturaleza.

Bienvenido a la Sala de recarga; una nueva área dentro del Hospital UNM dedicada para que el personal del hospital se tome un tiempo para ellos mismos.

“Cuando trabajas en el hospital, realmente no puedes darte el lujo de poder decir, 'Solo quiero tomarme un descanso' o 'Me siento un poco abrumado en este momento', porque estás impulsado por la necesidad de cuidar a sus pacientes”, dice Steve Nuanez, director de Bienestar del Empleado del Hospital UNM.

Las abrumadoras complejidades emocionales que enfrentan los trabajadores de la salud realmente salieron a la luz durante el inicio de la pandemia de COVID-19 en 2020, dijo Nuanez. “De alguna manera, las cosas han empeorado con los problemas de personal. Todavía hay montones, montones de personas en el campo de la atención de la salud que se van porque se sienten agotados y perdidos. Entonces, todavía es un momento realmente desafiante”.

Debido a que el hospital aprecia tanto a los miembros de su equipo, siempre está trabajando para crear un ambiente de trabajo que no se sienta como una gran organización corporativa, dijo la directora ejecutiva de UNM Hospital, Kate Becker. 

“Al igual que las comunidades a las que servimos en todo el estado de Nuevo México, nos esforzamos por brindar un entorno para que los miembros de nuestro equipo se sientan como en casa y en familia”, dijo.

 

kate becker
El personal de atención médica enfrenta continuamente un alto riesgo de agotamiento y agotamiento, un desafío que la pandemia solo intensificó y aún continúa. Es por eso que trabajamos arduamente todos los días para pensar en formas de hacer que nuestro personal se sienta valorado y respetado.
- kate becker, Director General del Hospital UNM

“El personal de atención médica enfrenta continuamente un alto riesgo de agotamiento y agotamiento, un desafío que la pandemia solo intensificó y aún continúa. Es por eso que trabajamos arduamente todos los días para pensar en formas de hacer que nuestro personal se sienta valorado y respetado”.

La sala de recarga está diseñada para brindar al personal del hospital un lugar para reiniciarse y volver a un estado mental que les permita continuar cuidando a sus pacientes.

“Al final del día, si nunca has tenido la oportunidad de relajarte, la oportunidad de volver a la línea de base, terminas el día completamente exhausto, completamente agotado”, dijo Nuanez. "Recomendamos que las personas intenten encontrar tiempo, uno o dos minutos, solo para poder volver a la línea de base durante todo el día".

La visión de Recharge Room comenzó a fines de 2021 con una donación de Nusenda Credit Union. El equipo de planificación de instalaciones de UNM Hospital se puso a trabajar y buscó inspiración en hospitales de todo el país, incluido un espacio en Mount Sinai Hospital en la ciudad de Nueva York que creó un entorno biofílico, un espacio que ayuda a conectar a las personas con su amor innato por la naturaleza.

“Nusenda se enorgullece de asociarse con UNM Hospital para crear un espacio de descanso para los proveedores de atención médica”, Joe Christian, presidente y director ejecutivo de Nusenda. “Los últimos años nos han enseñado lo importante que es cuidar de nuestras comunidades sus cuidadores. El programa Care for the Caregiver y la sala de descanso de UNM Hospital brindan recursos y espacio en el hospital para que los proveedores de atención médica se relajen de situaciones difíciles, reduzcan los niveles de estrés y tomen un descanso tranquilo antes de regresar con las personas que dependen de su apoyo”.

Además de asientos cómodos, la sala de recarga del hospital de la UNM incluye un gran proyector de última generación donde se pueden reproducir videos de la naturaleza y música relajante. “Y todo está conectado a las luces”, dijo Nuanez. “A medida que cambia el video, las luces también cambian para coincidir. Entonces, es realmente una experiencia agradable”.

Si bien el espacio solo puede albergar de seis a ocho personas a la vez, Nuanez dice que el sentido detrás de la sala de recarga es mucho, mucho más grande.

“La realidad es que es una habitación en un hospital de 7,000 empleados. Entonces, no va a ser algo que todos vayan a usar. Pero es algo que todos podrán reconocer como importante”, dijo Nuáñez. “Entonces, en cualquier lugar en el que te encuentres, sabes que 'esto es algo que debo hacer para cuidarme'”.

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