Dedicado a la equidad

UNM Hospitals nombrado líder de igualdad en la atención médica LGBTQ por la campaña de derechos humanos por séptimo año

UNM Hospital ha recibido un Líder en Igualdad de Atención Médica LGBTQ designación de Human Rights Campaign Foundation (HRC) en reconocimiento a su compromiso de brindar atención centrada en el paciente LGBTQ.

La designación fue otorgada en la 12a edición de los HRC Índice de calidad sanitaria, lanzado hoy. Un récord de 765 establecimientos de atención médica participaron activamente en la encuesta de 2020, de los cuales 495 obtuvieron la designación de Líder de Igualdad de Atención Médica LGBTQ. La UNMH es el único hospital de Nuevo México que ha recibido esta designación durante seis años consecutivos.

"Esta designación es fundamental para demostrar nuestro compromiso con cada paciente que entra por nuestra puerta", dice Kate Becker, directora ejecutiva de UNM Hospital. “Es un honor para nosotros esforzarnos por brindar una atención al paciente excelente, segura y equitativa que sea inclusiva y respete la diversidad”.

Las instalaciones que recibieron la designación LGBTQ Health Care Equality Leader, recibieron el puntaje máximo en cinco categorías para obtener un puntaje general de 100. La extensa aplicación incluye muchos esfuerzos en los que UNMH ha ido más allá de lo básico cuando se trata de adoptar políticas y prácticas en LGBTQ cuidado. 

El progreso de la UNMH, como se refleja en el Índice 2020, incluye:

• Completar 253 horas de capacitación del personal en atención centrada en el paciente LGBTQ (.
• Tanto la "orientación sexual" como la "identidad de género" en la política de no discriminación del paciente
• Tanto la “orientación sexual” como la “identidad de género” en la política de no discriminación laboral.
• La UNMH tiene una política que describe específicamente los procedimientos y prácticas destinados a eliminar los prejuicios y la insensibilidad y garantizar interacciones apropiadas y acogedoras con los pacientes LGBTQ.
• UNMH ofrece beneficios de atención médica para personas transgénero para los empleados.

“La UNMH siempre se ha dedicado a satisfacer las necesidades de atención médica de nuestra diversa comunidad”, dice Fabian Armijo, director de Diversidad, Equidad e Inclusión y Servicios de Interpretación de Idiomas del hospital. “Pero este año, con tanta gente en nuestra nación abogando por el cambio, nuestros esfuerzos hacia políticas inclusivas y atención médica son más importantes que nunca”.

Desde 2013, el hospital ha colaborado con el UNMH LGBTQ Resource Center y New Mexico Transgender Resource para crear y expandir un sólido programa de capacitación interno que destaca la no discriminación y un compromiso institucional con la atención equitativa e inclusiva para pacientes LGBT y sus familias, que pueden enfrentar desafíos importantes para garantizar la atención médica de calidad y el respeto que merecen.

La oficina de Diversidad, Equidad e Inclusión, en colaboración con UNMH Frontline Education, creó recientemente una nueva capacitación que brinda a los estudiantes educación sobre el uso adecuado de los pronombres neutrales de género. Después de esta capacitación, los alumnos están mejor equipados para respetar las identidades de los pacientes.

“UNMH ha priorizado la capacitación en diversidad para todo nuestro equipo desde 2002”, dice Sara Frasch, directora de recursos humanos de UNMH. "Asegurarnos de que nuestros trabajadores de la salud estén equipados para brindar no solo una atención segura sino también sensible que respete y honre la dignidad del paciente es una prioridad principal de nuestros esfuerzos de capacitación".

Además de encuestar a los participantes activos, la Fundación HRC investigó de manera proactiva las políticas clave en más de 1,000 hospitales no participantes y determinó que la tasa de adopción en estos hospitales contrasta marcadamente con la adopción casi perfecta por parte de los participantes activos. 

Entre los hospitales investigados con políticas de no discriminación de pacientes enumeradas, solo el 67% tiene políticas que incluyen tanto la "orientación sexual" como la "identidad de género", y solo el 63% tiene una política de no discriminación en el empleo que incluye a LGBTQ. La política de igualdad de visitas, al 93%, es la única que se acerca a igualar la tasa de las instalaciones participantes.

Para obtener más información acerca de la Índice de Igualdad Sanitaria 2020, o para descargar una copia gratuita del informe, visite www.hrc.org/hei.