Nuestra visión es fomentar una cultura que adopte la mejora continua y el cambio positivo para apoyar las misiones únicas de Salud y Ciencias de la Salud de la UNM y continuar construyendo sobre su tradición de excelencia, donde cada empleado es un líder empoderado para decidir, cambiar y dar forma a nuestro futuro.
Para lograr esta visión, UNM Health and Health Sciences utiliza Lean con la base en PDSA e incorpora varias estrategias de mejora de procesos como Six-Sigma según sea necesario y elementos clave de gestión de proyectos donde...
Lean se basa en el Sistema de producción de Toyota y originalmente estaba destinado a la industria manufacturera, pero ha demostrado ser exitoso en la industria de la salud. Lean se enfoca en la voz del cliente y en aprender lo que el cliente valora. Mejora los procesos eliminando desperdicios y agregando valor. Por ejemplo, el desperdicio podría ser el tiempo adicional que le toma a un proveedor salir de una sala de examen y obtener un formulario de consentimiento para un procedimiento. Usando el enfoque Lean, colocaría formularios de consentimiento en todas las salas de examen para que el proveedor no tenga que salir de la sala. Por lo tanto, agrega valor (ahorro de tiempo) y elimina el desperdicio (el tiempo extra dedicado a recuperar el formulario).
¿Objetivos cumplidos?
¿Objetivos cumplidos?