12 días de Healthcast

Cómo apoyar a los cuidadores más dedicados de nuestra comunidad

Fuera del hospital, muchas personas parecen estar buscando algo parecido a la "normalidad". Nos aventuramos fuera de nuestros hogares, nos ponemos máscaras en la mayoría de los espacios interiores y hacemos esfuerzos para navegar de manera segura los compromisos sociales frente a Omicron, otra nueva cepa de COVID-19.

Dentro del hospital, no ha cambiado mucho desde marzo de 2020.

“El hospital está muy por encima de su capacidad, está más allá de su capacidad”, dice Steve Nuanez, director de Bienestar de los Empleados en el Hospital de la Universidad de Nuevo México (UNMH). “Hay una sensación de que es algo implacable. Llegamos a un punto a principios de año, estábamos haciendo vacunas, sentimos que las cosas iban a mejorar… Y ahora aquí estamos al final del año, y ha continuado todo este tiempo. La sensación de agotamiento es bastante profunda ".

Eddie Rojas-Alvarado agrega: “Es casi como no poder ver más la luz al final del túnel. Estamos volviendo al punto de partida, donde realmente no vemos un final para esto. Ahora, la cuestión se ha centrado más en aceptar que esto no tiene fin y, en cambio, cambiar la forma en que prestamos atención médica y practicamos la medicina ".

Rojas-Alvarado, coordinador del programa de la Oficina de Bienestar y Alfabetización en Salud de los Empleados, también ha trabajado como técnico para pacientes hospitalizados y asistente médico para pacientes ambulatorios. Tanto Nuanez como Rojas-Alvarado sostienen que lo mejor que la gente puede hacer para ayudar es vacunarse. Incluso con un gran porcentaje de la población de Nuevo México vacunada (más de 75% han completado la serie de vacunación completa), todavía no es suficiente para detener la marea de nuevos pacientes hospitalizados con COVID-19.

Rojas-Alvarado pide que todos “tengamos conversaciones persuasivas con amigos y familiares que se resisten a vacunarse, sigan las Pautas CDC para prácticas seguras de COVID ... Y no le dé la espalda a los trabajadores de la salud. No somos los malos. Estamos haciendo todo lo posible por su seguridad y por la seguridad de todos nosotros y de nuestros seres queridos y de quienes nos rodean en nuestras comunidades ”.

Es fácil sentirse aislado en este trabajo, a veces incluso en el trabajo. Cuando se trata de aprecio y reconocimiento, Nuanez y Rojas-Alvarado encuentran que lo que la mayoría de los trabajadores de la salud anhelan es empatía, o incluso alguien que los escuche.

“Es realmente difícil para los trabajadores de la salud recibir atención por sí mismos”, dice Rojas-Alvarado. "Es importante escuchar lo que cada individuo necesita". Esto puede parecer hablar y desahogarse sobre su trabajo, o un momento de tranquilidad para relajarse.

“Por supuesto, es difícil de entender cómo es realmente pasar por eso”, dice Nuanez. “Pero solo reconocimiento - 'Sé que estás ahí y te veo. Sé lo que estás haciendo y me siento muy agradecido por ello. Eso es realmente poderoso ".

Para Rojas-Alvarado, la clave es honrar lo que están viviendo los trabajadores de la salud. “No necesitas entenderlo. Mi mamá no necesita entender 'un día en la vida de Eddie en el hospital'. Pero si ella lo honra y me da ese espacio para hablar sobre lo que estoy pasando, y luego, al final de nuestra conversación, dice: 'Hombre, eso apesta'. …Genial. Eso es todo lo que necesitaba ".

Obtenga más información sobre cómo los trabajadores de la salud en UNMH navegan en su día a día viendo nuestro episodio de Healthcast con Eddie y Steve.

Para mostrar su continuo apoyo a nuestros trabajadores de la salud, contactar a Servicios Voluntarios en UNMH. O puede enviar tarjetas por correo directamente a: Eddie Rojas-Alvarado, Employee Wellbeing, 933 Bradbury Dr. SE, Suite 1100, ABQ, NM 87106.