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Por Michael Haederle

Enseñando al maestro

El programa perfecciona las habilidades de tutoría para la facultad de ciencias de la salud de la UNM

Todo el mundo está de acuerdo en que Mentoría juega un papel importante en ayudar a los profesores junior de Ciencias de la Salud de la Universidad de Nuevo México a navegar en un entorno académico complejo y competitivo.

Pero hay una pregunta que a menudo se pasa por alto: ¿cómo adquieren los profesores superiores las habilidades necesarias para convertirse en buenos mentores?

Desde 2016, el neumólogo Akshay Sood, MD, profesor en el Departamento de Medicina Interna de la UNM y vicedecano de tutoría y retención de profesores en la Facultad de Medicina, ha dirigido un curso dos veces al año para ayudar a los miembros de la facultad más experimentados a perfeccionar sus propias habilidades de tutoría.

El programa comienza con la premisa de que las habilidades de tutoría se pueden enseñar, dice Sood.

"La literatura muestra que a menudo es impredecible", dice. "Pero al final del día, puede enseñar algunas habilidades. La idea del programa de desarrollo de mentores es acelerar el crecimiento del mentor para que sea un mentor más hábil".

El programa es especialmente relevante, porque la tutoría se considera explícitamente en las decisiones de promoción y tenencia en la UNM. "No todas las instituciones hacen eso", dice Sood. "El hecho de que lo hagamos cambia el clima de nuestra institución hacia la tutoría".

Y el programa ayuda a abordar el mayor obstáculo para la tutoría de los profesores: la falta de mentores capacitados. La tutoría mejora la productividad, la satisfacción y la retención de los profesores, en particular para las minorías y las mujeres subrepresentadas, dice Sood, y el desarrollo de mentores es un paso hacia el fortalecimiento de las redes de mentores.

En cada curso, una docena de miembros de la facultad de Ciencias de la Salud se reúnen en ocho sesiones de una hora para discutir lecturas e interactuar con profesores de alto nivel que dirigen las discusiones.

"Todos los que vienen a facilitar esas sesiones lo disfrutan", dice Sood. "Realmente apreciamos que donen su tiempo y experiencia".

Craig S. Wong, MD, jefe de división de Nefrología y Reumatología en el Departamento de Pediatría de la UNM, ha ayudado a facilitar las discusiones en el programa y ha sido mentor de junior fallado en su rol de liderazgo.

La tutoría puede tomar la forma de ayudar a un colega a aprender cómo administrar un personal, clasificar el laberinto de reembolsos de seguros y saber cuándo reducir la carga de trabajo para evitar el agotamiento, dice.

Wong señala que los médicos y los doctores en formación se centran en absorber un vasto cuerpo de conocimiento médico o científico y están protegidos hasta cierto punto de los complicados detalles prácticos que tendrán que dominar como miembros de la facultad.

"La medicina es difícil y la investigación es difícil", dice. "Una vez que te conviertes en un miembro junior de la facultad, ves que las barandas están desactivadas y eres uno de los guardianes, y muchas personas no están preparadas para eso. Necesitas que alguien les muestre el camino, les proporcione un pequeño amortiguador y les muestre ellos pueden hacerlo."

La capacitación de mentores también destaca la necesidad de reconocer y aceptar la diversidad entre los profesores, lo que beneficia a la institución en su conjunto, dice Wong.

"Tenemos una población muy diversa aquí para los pacientes que cuidamos", dice. "Tenemos que aprender a ser flexibles con ellos. Tenemos que aprender a involucrar a las personas donde se encuentran.

"Creo que para ser un mentor exitoso, también debes saber lo suficiente sobre tu aprendiz para ser empático y ponerte en su lugar para ayudar a guiarlos hacia los recursos. Así que tener algo de exposición a la diversidad te permite ser más empático con un número de personas."

Sood encuesta regularmente a los miembros de la facultad en el programa de desarrollo de mentores, el 86% de los cuales lo completan. Demuestran un mejor conocimiento de la tutoría y autoinforman mejores habilidades de tutoría, dice. Señala que el programa atrae de manera desproporcionada a mujeres y profesores de minorías subrepresentadas, y es igualmente eficaz entre los educadores clínicos y los profesores de investigación.

La tutoría no es una calle de un solo sentido, dice la pareja.

"Los mentores también se benefician de los mentoreados", dice Sood. "El simple hecho de tener aprendices les ayuda a mantener su reputación, mantenerse a la vanguardia y mejorar su propia satisfacción".

Wong observa que los mentores a menudo se auto-seleccionan para el rol porque quieren ayudar a los demás.

"Creo que la tutoría es una elección", dice. "Es una elección estar abierto, es una elección invertir tiempo en varios niveles en alguien a quien quieres que tenga éxito".

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