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Por Cindy Foster

La nueva página web del Sistema de Ciencias de la Salud se coloca en su lugar

Las páginas web de Ciencias de la Salud de la Universidad de Nuevo México están experimentando una revisión importante diseñada para facilitar la navegación de los usuarios.

El primer acceso al Sistema de Salud de la UNM por parte de la mayoría de las personas comienza con las páginas web de Ciencias de la Salud de la UNM. La gran pregunta ha sido durante mucho tiempo cómo mostrar la gran cantidad de programas y proyectos de Ciencias de la Salud y, al mismo tiempo, garantizar que haya una apariencia cohesiva en esas páginas.

Es más fácil decirlo que hacerlo.

"Nuestros programas son variados, desde el programa de rescate de medicina de montaña hasta pediatría", dice Alex Sánchez, oficial de información pública de Ciencias de la Salud de la UNM. "A veces, esto ha llevado a una apariencia que no era cohesiva. Nuestro objetivo con la remodelación de la página web ha sido fortalecer la 'apariencia' de nuestras páginas web al mismo tiempo que brindamos a los departamentos individuales las herramientas que necesitan para exhibir sus programas".

En el pasado, algunas páginas han sido difíciles de navegar para aquellos que no están familiarizados con el sistema de Ciencias de la Salud. Otros se han visto muy bien, pero no particularmente como si fueran parte de un sistema de salud académico, un problema que también puede confundir a los usuarios, según Sánchez.

"Pacientes, estudiantes, residentes, investigadores: nuestro público es amplio y variado", dice. "Al mismo tiempo, el Centro de Ciencias de la Salud de la Universidad de Nuevo México es uno de los sistemas más grandes y diversos del estado".

El enfoque del rediseño es crear páginas web que sean fáciles de usar, ya sea que el usuario sea un estudiante potencial, un profesional de la salud o un paciente.

La Oficina de Información Pública está trabajando con Stamats, un proveedor de sitios web académicos desde hace mucho tiempo con sede en Cedar Rapids, Iowa, para rediseñar las páginas web de Ciencias de la Salud para una flexibilidad óptima del departamento mientras se fortalece la marca del Sistema de Salud, dice Sánchez.

"Hemos estado evaluando las mejores prácticas y elaborando un cronograma de rediseños. Si bien algunos departamentos ya comenzaron sus rediseños, la mayoría comenzará a principios de 2020", dice Sánchez.

CLIVE es una característica nueva que ayuda a impulsar una experiencia única para cada usuario. Al presionar una tecla de acceso rápido (por ejemplo, "aprender más sobre nuestro programa de residencia"), el usuario inicia una experiencia informática adaptada a sus necesidades.

Las páginas adicionales pueden incitar a un posible solicitante a averiguar sobre los plazos de admisión o los requisitos para un programa de residencia en particular. Una futura mamá que navegue por las áreas clínicas encontrará los recursos que necesita adaptados a su etapa particular del embarazo, dice Sánchez.

Sin embargo, todos los usuarios verían las mismas plantillas de antecedentes, ya sea que busquen ensayos de investigación, servicios médicos o fisioterapia.

El equipo web ahora está programando reuniones a principios de 2020 con los departamentos para comenzar a capacitarse en las mejores prácticas de redacción web, según Sánchez.

Se ofrecerán varias capacitaciones en los próximos meses. Quienes deseen programar una sesión para sus departamentos deben comunicarse con Sánchez a alexsanchez@salud.unm.edu.

"Comenzaremos a reunirnos con los departamentos para discutir el proceso a principios de 2020 y esperamos comenzar a mover el contenido a las nuevas plantillas educativas en enero y febrero, y luego pasar a las páginas clínicas", dice Sánchez.

"Nuestro objetivo es que los departamentos se hagan cargo de sus respectivas páginas web después de que se haya realizado la remodelación", dice. "Recomendamos a los equipos web del departamento que revisen sus páginas web actuales ahora y hagan una lista de los cambios que les gustaría ver. Cuanto más trabajo pueda hacer ahora para determinar qué le gustaría mantener, omitir o cambiar, ayudará a facilitar la transición a la nuevo diseño."

El soporte de respaldo continuará del equipo web de Ciencias de la Salud. El equipo web aún está realizando actualizaciones menores y los departamentos pueden comunicarse con ellos en hsc-webteam@salud.unm.edu. Los departamentos también necesitarán la aprobación de cualquier cambio para que se puedan mantener los estándares de marca.

El equipo web también está patrocinando llamadas telefónicas quincenales que están abiertas a los equipos departamentales interesados. Para participar, llame a la línea de conferencia al 1-866-814-9555 e ingrese el código de conferencia 9423098844. La próxima llamada se realizará el 22 de enero a las 9 a.m.