El línea directa de envenenamiento Es un número que tal vez no se le ocurra llamar en caso de adicción a las drogas, pero es uno que podría marcar la diferencia. Los líderes del Centro de Información sobre Medicamentos y Venenos de Nuevo México del Centro de Ciencias de la Salud de la Universidad de Nuevo México quieren que más familias sepan que pueden llamarlos a la línea directa cuando estén experimentando una crisis.
Y es una crisis. Según el Departamento de Salud de Nuevo México, cada 8.5 horas, un nuevo mexicano muere por sobredosis de drogas. Cada año se pierden más de mil vidas, y esa cifra sigue aumentando junto con un mayor acceso al fentanilo, la heroína, la metanfetamina y la cocaína.
"Casi hay que vivir bajo una roca para no conocer personalmente a alguien (que ha sido afectado por estos medicamentos) o no saber que es un problema", dijo Brandon J. Warrick, MD, director médico asociado del Centro. "La mayoría de las personas conocen a alguien (un amigo, un familiar, un colega de trabajo), alguien cercano, que ha muerto o ha tenido problemas con un trastorno por uso de sustancias, y un problema a nivel estatal y nacional".
Además de ocupar un puesto de liderazgo en el Centro, Warrick también es profesor principal de medicina de adicciones en la Facultad de Medicina de la UNM. Durante sus 10 años de carrera en la UNM, dijo que ha estado en primera fila ante la devastación que los trastornos por consumo de drogas han causado entre innumerables familias de Nuevo México. Hace cuatro años decidió hacer algo al respecto.
Cómo ayuda el Centro de Toxicología con los trastornos por consumo de drogas
En 2020, el Centro de Información sobre Drogas y Envenenamientos de Nuevo México dedicó algunas de sus líneas telefónicas de veneno específicamente para la adicción. Warrick dijo que, inicialmente, el servicio estaba destinado principalmente a los hospitales rurales para solicitar orientación sobre el tratamiento de adicciones. Antes de que se diera cuenta, comenzaron a llegar llamadas del público. Desde entonces, Warrick y su equipo han dedicado más tiempo y fondos al programa para ampliar la atención y su mensaje de que siempre hay ayuda disponible.
El línea directa de envenenamiento es gratuito, confidencial y cuenta con farmacéuticos y un técnico de farmacia capacitado en toxicología y medicina de adicciones las 24 horas del día, los siete días de la semana. También hay servicios de traducción de idiomas disponibles, incluso en español y navajo.
Estos profesionales de la salud están bien equipados para tratar y asesorar a los pacientes que experimentan un trastorno por uso de sustancias sobre las drogas ilícitas. Pueden conectar a los pacientes que experimentan una sobredosis grave o síntomas de abstinencia con los servicios de emergencia. También pueden conectarlos con recursos de atención primaria y recetarles medicamentos para apoyar aún más su recuperación. Los kits de reanimación Narcan y las tiras reactivas de fentanilo también están disponibles sin costo para quienes llamen.
Los representantes del centro de intoxicaciones dijeron que llamar a la línea directa antes de ir a una sala de emergencias puede ayudar a los pacientes a ahorrar tiempo y dinero, si no necesitan servicios de emergencia. Si se necesitan servicios de emergencia, llamar al equipo del centro de intoxicaciones con anticipación también puede acelerar la atención al conectarse y asesorar a otros equipos médicos de UNM Health antes de que un paciente llegue a la sala de emergencias.
El línea directa de envenenamiento Recibe cerca de 200 llamadas por adicción al año, pero tiene la capacidad de recibir muchas más.
"Tenemos la capacidad como centro de intoxicaciones para buscar ayuda y recursos, y tenemos la capacidad de responder a más de esas llamadas", dijo Warrick. “Queremos que nos llames, queremos poder ayudarte”.
Atención Nacional
Warrick también dijo que el Centro de Información sobre Drogas y Venenos de Nuevo México es el único en el país que actualmente realiza este trabajo.
"El centro de intoxicaciones de Dallas está aprendiendo de nosotros", dijo. "Para finales de 2024, anticipamos que también comenzarán a recibir llamadas".
Este trabajo ha llamado la atención de los legisladores. A principios de agosto, la representante Melanie Stansbury, DN.M., visitó el Centro. La delegación del Congreso de Nuevo México ha propuesto $1.4 millones en fondos adicionales específicos en el paquete final de asignaciones del año fiscal 25 para que el Centro amplíe sus servicios en torno a información y asistencia para los nuevomexicanos urbanos y rurales que pueden estar luchando contra las adicciones a los opioides, la exposición a toxinas ambientales y para quienes buscan ayuda urgente con errores de medicación potencialmente fatales.
"Tuvimos una gran discusión sobre cuán importante es el Centro para Nuevo México como un recurso valioso para tantas personas en todo el estado, incluidos padres, proveedores, personal del 911 y miembros de la comunidad que tienen inquietudes sobre sustancias ingeridas y qué hacer", dijo Doug Ziedonis, MD, MPH, vicepresidente ejecutivo de Ciencias de la Salud de la UNM y director ejecutivo del Sistema de Salud de la UNM, después de asistir a la visita de Stansbury.
“El Centro de Toxicología se está convirtiendo en parte de un sistema sostenible de prevención y lucha contra los trastornos por uso de sustancias. Reciben llamadas relacionadas con personas que ingieren sustancias, pero también preguntando cómo obtener ayuda. El Centro de Toxicología podría desempeñar un papel más importante a la hora de ayudar a los profesionales y a los grupos comunitarios a abordar mejor la adicción y su impacto, incluida la prevención y la intervención temprana en momentos críticos”.
¿Cómo puede usted o un ser querido buscar ayuda?
“No tener seguro es muy común y, para poder llegar a las personas donde están, creo que es importante poder brindar un servicio gratuito a los nuevomexicanos que más necesitan ayuda”, dijo Warrick.
Warrick dijo que la adicción existe a nuestro alrededor en muchas formas diferentes. Es común que los trastornos por consumo de drogas se apoderen de ellos hasta que los pacientes pierdan sus trabajos, sus hogares, su dinero e incluso sus seres queridos.
"Creo que es importante estar disponible para los nuevomexicanos en sus términos y en su cronograma", dijo Warrick. "Hay un momento en el que la gente está lista para recibir ayuda y no siempre sabemos cuándo será". Dijo que el objetivo de su equipo es ayudar a las personas tan pronto como se acerquen y hacer todo lo posible para no hacerlas esperar.
Para aquellos que luchan personalmente por tomar esa decisión:
"Hay mucha esperanza", dijo Warrick. “Mi objetivo es tratar de ayudar a los nuevomexicanos y, viendo el problema que tenemos con las muertes por sobredosis de drogas y las familias afectadas, quiero ayudar”.