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Enfermeras trabajando juntas para tratar al paciente.
Por Nicole San Román

Necesidad de enfermeras

La demanda de enfermería es alta en todo el país y Nuevo México no es una excepción. Los analistas legislativos estatales han estimado que hay más de 6,000 puestos de enfermería para cubrir en todo Nuevo México.

Las enfermeras del Sistema de Salud de la Universidad de Nuevo México comparten historias de cómo están marcando la diferencia e inspirando el futuro de la atención médica en nuestro estado.

 
 

Hospital UNM

Era solo su segundo turno de regreso en la Unidad de Cuidados Intensivos Pediátricos (UCIP) en el Hospital de la UNM. Después de estar de licencia para tener a su primer hijo, Poiette Sprague, RN, estaba regresando a su rutina de trabajo cuando un bebé fue trasladado de urgencia a la UCIP.

“Estaba a punto de vestirme cuando el médico que me atendió dijo 'No, este no puede ser su paciente; no puedes llevarte a este niño'”. Sprague dice que estaba confundida, sabía que podría estar un poco oxidada al regresar de una licencia, pero que podía hacerlo. Pero el doctor insistió “Ella dijo, 'No. Esto es casi ahogamiento y tiene la misma edad que tu niña'”.

No era una situación ideal para una nueva madre, pero Sprague estaba decidida a ayudar.

“Los padres estaban tan desconsolados y en ese momento no estábamos seguros de que el bebé sobreviviera a la noche”, dijo.  

Mientras Sprague trabajaba para acumular líquidos, escuchó a uno de los padres decir: "No puedo creer que dejé la puerta abierta". Sprague dice que dejó de hacer lo que estaba haciendo. “Miré a ese padre, lo toqué en el hombro y le dije: 'Para. No puedes pensar eso. Eso es en el pasado. Te vamos a ayudar a superar esto. Centrémonos en el futuro”.

Y con esas palabras, el futuro era exactamente en lo que se enfocaban esos padres. Al tomarse un momento para hablar con ellos, Sprague había guiado a la familia hacia un punto de inflexión crítico. Con su ayuda, esos padres pudieron concentrarse en la curación y su bebé ahora está mucho mejor.

También fue en esa habitación, en ese encuentro, cuando Sprague aprendió algo sobre sí misma como enfermera.

“Me di cuenta de que había llegado a un punto en el que podía ayudar a esa familia con lo que necesitaban. , aunque no fuera médico. Esa es la belleza de la enfermería; es un arte y una ciencia. Y siento que esa es también la belleza de trabajar en el Hospital de la UNM durante un período de longevidad porque construí mi carrera. Dediqué el tiempo para crecer aquí como enfermera y es el mismo ambiente que me ayudó a convertirme en lo que necesitaba para ayudar a la familia a cambiar su vida”.

 

Poiette Sprague, RN Hospital UNM
Me di cuenta de que había llegado a un punto en el que podía ayudar a esa familia con lo que necesitaban. , aunque no fuera médico. Esa es la belleza de la enfermería; es un arte y una ciencia.
- Poiette Sprague

Sprague comenzó su viaje de enfermería como estudiante en la Facultad de Enfermería de la UNM. Siempre supo que quería ser enfermera, pero no sabía dónde quería enfocarse. Fue durante su rotación estudiantil cuando se enamoró de la UCIP del Hospital de la UNM, pero al principio no fue por los pacientes diminutos.

“Fueron las enfermeras. Quería ser como ellos, quería tener lo que ellos tenían. Fueron desafiados. Usaron sus mentes; eran simplemente increíbles. Vieron las cosas antes de que sucedieran e intervinieron apropiadamente. Había una actitud, una cultura de aprendizaje continuo y respeto mutuo entre todas las profesiones”.

Sprague se convirtió en enfermera de planta en la PICU en 2017 y, finalmente, en enfermera a cargo de la unidad durante la pandemia de COVID-19. Luego, después de tener a su hija, Sprague necesitaba un desafío diferente, por lo que se convirtió en educadora de RN para el Hospital UNM. Eso es lo que hace ahora, compartir su conocimiento, sus experiencias y alentar a los estudiantes a crecer en sus carreras en el Hospital de la UNM.

“Cuando comencé, no estaba en mi radar buscar un centro de trauma de Nivel I o una asociación universitaria académica. No estaba en mi radar buscar un lugar que tuviera un enfoque en la mejora de la calidad. Tienes muchas opciones. Puedes elegir trabajar en muchos lugares, pero debes elegir UNM Hospital porque tendrás todo lo que necesitas en cada fase de tu carrera”, dijo. 

Centro Médico Regional UNM Sandoval

Desde 1974, el cuidado de los pacientes ha sido parte de la vida de Pam Demarest, RN, MSN, MBA. Ahora, la directora de enfermería y directora de operaciones del Centro Médico Regional Sandoval de la UNM (SRMC), Demarest, ha visto mucho a lo largo de su carrera. Ella dice que aunque mucho ha cambiado en el mundo de la enfermería, la relación entre la enfermera y el paciente está en el centro de la curación.

Demarest sonríe mientras dice que el trabajo en SRMC no es como el programa Anatomía de Grey donde los médicos están en el centro de todos los procedimientos.

“La enfermera de cabecera realmente conoce al paciente en su estado más vulnerable. Las enfermeras realizan muchos de los procedimientos, administran los medicamentos, realmente escuchan al paciente, evalúan su dolor y se aseguran de abordar cualquier problema que surja durante el día.

Demarest fue enfermera de traumatología y quemados en la década de 1980 en el Hospital de la UNM, donde se enfrentó a los pacientes en los peores momentos de sus vidas.

“Como enfermera, te acabo de conocer, pero tal vez necesito darte un baño. Necesito poder ver algo que es muy personal para ti, si es una herida o si necesito hacer preguntas personales”.

Ella dice que lo que termina haciendo la mayor diferencia al final para los pacientes es la compasión.

Foto de cabeza de Pam Demarest
Un paciente se vinculará con una persona que puede conectarse a un nivel más personal que con alguien que es el mejor técnico del mundo. Aprender una habilidad es excelente, pero se trata de la habilidad blanda de poder escuchar a un paciente, hacer que se sienta cómodo y responderle.
- Pam Demarest, CNO/COO Centro Médico Regional UNM Sandoval

Ahora, como directora de enfermería y directora de operaciones, Demarest desempeña un papel fundamental en la orientación de las futuras enfermeras.

“Bajo el liderazgo de nuestro CEO aquí en SRMC, nos embarcamos en un viaje de implementación de un sistema de gestión que realmente valora los aportes y las contribuciones y la resolución de problemas desde el frente”, dijo Demarest. “Contratamos por comportamientos. Puedes enseñar habilidades a las personas, pero no puedes enseñarles cómo comportarse”.

Demarest dice que SRMC busca solucionadores de problemas.

“Esta es una forma de vida para el personal que viene a SRMC. Queremos que nos diga qué está mal para que podamos analizar ese problema y resolverlo. Queremos que se respeten unos a otros, que se traten con dignidad y se escuchen unos a otros”.

Cuando se trata de la próxima generación de enfermeras, Demarest dice que SRMC es un gran lugar para crecer.

'Si tiene un plan para su carrera de enfermería, siempre debe comenzar con la enfermería médico-quirúrgica y cómo cuidar a un paciente médico complejo o un paciente quirúrgico complejo. Si le gusta la ortopedia, este es el lugar para estar porque hacemos articulaciones totales y tenemos nuestro Centro de excelencia para ortopedia. Somos un centro de trauma de nivel 3, por lo que podrá ver trauma y también podrá crecer desde una enfermera de cabecera de entrada para desarrollar habilidades en un departamento de emergencias e integrarse a la UCI. Además, creo que nuestras oportunidades clínicas son excelentes. Disponemos de todas las especialidades de la medicina así como de las especialidades quirúrgicas. Tenemos un grupo equilibrado de oportunidades para cualquiera que quiera venir a trabajar aquí”.

 

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Categorías: Escuela Universitaria de Enfermería, Participación Comunitaria, Centro Médico Regional Sandoval, Hospital UNM