UNM Hospital quiere saber de usted

“Queremos asegurarnos de que somos realmente buenos administradores de los recursos que la gente del condado de Bernalillo nos está confiando”, dijo Becker. “Entonces, les preguntamos a los comisionados si se asociarían con nosotros en una serie de sesiones de escucha en cada uno de sus distritos para que realmente podamos concentrarnos en cada distrito. ¿Cómo estamos satisfaciendo esas necesidades? ¿Cuáles son las barreras para acceder a la atención? ¿Y cómo podemos comenzar a abordarlos?”.

“Esta asociación entre el condado de Bernalillo y el Hospital UNM es fundamental para la salud de nuestras comunidades”, dijo el comisionado del condado de Bernalillo, Adriann Barboa. “Hablamos de seguridad pública y hablamos de cómo aumentamos la salud y el bienestar de nuestras comunidades. ¿Qué estamos explorando más allá de las repercusiones de COVID? Afortunadamente, tenemos un hospital de investigación que realmente puede sumergirse en eso”.

Alrededor del 15 % del mill levy se destina a los servicios de salud del comportamiento, un tema, junto con los servicios por uso de sustancias, que tanto Barboa como Becker esperan escuchar como un tema recurrente durante las sesiones de escucha.

“Sabemos que el impacto del aislamiento social por la pandemia ha sido realmente significativo en nuestra comunidad para todos, sin importar a qué grupo pertenezca”, dijo Becker.

Becker dijo que UNM Hospital siempre está trabajando para satisfacer las necesidades de la comunidad al hacer tiempo para escuchar de verdad. Ese esfuerzo ha llevado al nuevo Centro de Crisis de Salud del Comportamiento actualmente en construcción en el campus de la UNM y los votantes aprobaron bonos para el reemplazo del Centro Psiquiátrico Infantil de la UNM.

Y para las personas que viven en el distrito de Barboa en el sureste de Albuquerque, esas voces son diversas.

“Estamos hablando de múltiples idiomas y múltiples culturas”, dijo Barboa.

Becker dijo que el equipo de servicios de interpretación de idiomas de UNM Hospital se concentra en derribar barreras.

“Requiere no solo hablar el idioma, sino también ser sensible a la cultura, por lo que gran parte del trabajo que hace nuestro equipo es educar a los miembros de nuestro personal”, dijo.

El acceso a la atención médica es algo que Barboa también anticipa que será una preocupación para las personas que viven en su distrito.

“El transporte siempre es uno de los mayores problemas, y aunque UNM Hospital no está en el negocio del transporte, siempre lo están considerando”, agregó.

Y Becker estuvo de acuerdo y agregó que la Clínica de Salud Familiar de la UNM en el sureste de Heights es un buen ejemplo de una clínica con fácil acceso al transporte público.

“El transporte es un buen ejemplo de cómo nos asociamos con la ciudad y el condado”, dijo. “Tienes que poner tus clínicas cerca de las rutas de autobús. Debe asegurarse de que sea fácil para las personas llegar a los lugares donde hay atención disponible”.

Becker dijo, en ese sentido, que actualmente se está ampliando el acceso a la atención primaria en el lado oeste de Albuquerque. “Sabemos que en el lado oeste es donde encontramos que la gente tenía que conducir más lejos para acceder a la atención. Es donde es más probable que alguien acuda a un centro de atención urgente porque no pudo llegar a la atención primaria”.

El impuesto de molino comprende alrededor del 10% de los ingresos totales de UNM Hospital, pero Becker dijo que la comunidad recibe mucho más.

“Trabajamos dentro del 100% de nuestros ingresos para determinar cómo asignamos los servicios para lo que percibimos que la comunidad necesita”, dijo. "¿Cómo satisfacemos las necesidades de nuestra comunidad y cómo asignamos mejor nuestros recursos para asegurarnos de que estamos apoyando lo que podemos de una manera que tenga el mayor impacto?"

Barboa dijo que hacer que la comunidad sea parte de la discusión es fundamental para tomar esas decisiones.

“Confiar en la experiencia de nuestros proveedores de atención médica es importante la experiencia vivida y la experiencia de nuestra comunidad”, dijo. “Nuestra experiencia vivida es la experiencia tanto en la forma en que brindamos atención médica como en la forma en que elaboramos políticas que funcionan para y por nuestras comunidades”.

Las fechas y ubicaciones exactas de todas las paradas de esta gira aún se están finalizando, pero aquí están las primeras cinco sesiones de escucha abiertas al público en el condado de Bernalillo: