Ayuda con el correo electrónico

Instrucciones para el nuevo HSCLink

• Ve a https://outlook.office.com/salud.unm.edu
• Ingrese su dirección de correo electrónico de salud y haga clic en Siguiente.
  
  
• Ingrese su contraseña y haga clic Iniciar Sesión.
• Los correos electrónicos de la semana pasada pueden tardar hasta 24 horas en aparecer en su nuevo buzón.
  
  

Instrucciones para Apple Mail para iPhone / iPad

Por favor note: Estas instrucciones pueden diferir de las que ve en su dispositivo debido a las diferencias entre las versiones de iOS.

• Si usa la aplicación Apple Mail para acceder a su buzón de salud, deberá remove su cuenta de salud desde su dispositivo primero.
• Pulsa para buscar Ajustes.
• Pulsa para buscar Correo.
• Pulsa para buscar Cuentas.
• Toque su cuenta de salud.
• Pulsa para buscar Borrar Cuenta.
• Pulsa para buscar Eliminar de mi iPhone / iPad y espere a que se complete.
• Pulsa para buscar Agregar Cuenta.
• Pulsa para buscar Microsoft Exchange.
• Ingrese su dirección de correo electrónico de salud y una descripción de la cuenta (por ejemplo, Salud, Escuela).
• Pulsa para buscar Siguiente.
• Pulsa para buscar Iniciar Sesión.
• Ingrese su contraseña de HSC y toque Iniciar Sesión.
• En Permisos solicitados, toque Aceptar.
• Pulsa para buscar Guardar para habilitar todos los valores predeterminados.
• Abra su aplicación Mail y consulte su nuevo buzón de salud.
• Los correos electrónicos de la semana pasada pueden tardar hasta 24 horas en aparecer en su nuevo buzón.
  
  

Instrucciones para la aplicación Gmail para Android

Por favor note: Estas instrucciones pueden diferir de las que ve en su dispositivo debido a las diferencias entre las versiones de Android.

• Si usa la aplicación Gmail para acceder a su buzón de correo de salud, necesitará remove su cuenta de salud desde su dispositivo primero. 
• Localizar y tocar Ajustes.
• Pulsa para buscar Cuentas.
• Toque su cuenta de salud.
• Pulsa para buscar Eliminar cuenta.
• Pulsa para buscar Eliminar cuenta nuevamente para confirmar la acción.
• Pulsa para buscar Agregar Cuenta.
• Pulsa para buscar Intercambie.
• Ingrese su dirección de correo electrónico de salud y toque Siguiente.
• Ingrese su contraseña de HSC y toque Iniciar Sesión.
• En Permisos solicitados, toque Aceptar.
• Abra su aplicación de Gmail y revise su nuevo buzón de salud.
• Los correos electrónicos de la semana pasada pueden tardar hasta 24 horas en aparecer en su nuevo buzón..
  
  

Instrucciones para la aplicación Outlook para iPhone / iPad

Por favor note: Estas instrucciones pueden diferir de las que ve en su dispositivo debido a las diferencias entre las versiones de iOS.

• Si usa la aplicación Outlook para acceder a su buzón de correo de salud, deberá remove su cuenta de salud desde la aplicación primero.
• Abierto Outlook aplicación.
• Toque en el Menú de perfil de usuario (es el círculo con sus iniciales o su imagen en la esquina superior izquierda).
• Toque en el rueda dentada icono en la esquina inferior izquierda para abrir Ajustes.
• Toca tu cuenta salud.
• Desplázate hacia abajo y toca Borrar.
• Pulsa para buscar Borrar nuevamente y espere a que se complete.
• Ingrese su dirección de correo electrónico de salud y toque Agregar Cuenta.
• Ingrese su contraseña de HSC y toque Iniciar Sesión.
• Omita el paso para agregar otra cuenta en este momento.
• Su nuevo buzón ahora está configurado. Espere a que la aplicación descargue sus datos.
• Los correos electrónicos de la semana pasada pueden tardar hasta 24 horas en aparecer en su nuevo buzón..
  
  

Instrucciones para la aplicación Outlook para Android

Por favor note: Estas instrucciones pueden diferir de las que ve en su dispositivo debido a las diferencias entre las versiones de Android.

• Si usa la aplicación Outlook para acceder a su buzón de correo de salud, primero deberá eliminar su cuenta de salud de la aplicación.
• Abierto Outlook aplicación.
• Toque en el Menú de perfil de usuario (es el círculo con sus iniciales o su imagen en la esquina superior izquierda).
• Toque en el rueda dentada icono en la esquina inferior izquierda para abrir Ajustes.
• Toca tu cuenta salud.
• Desplázate hacia abajo y toca Borrar Cuenta.
• Pulsa para buscar Borrar nuevamente y espere a que se complete.
• Pulsa para buscar Agregar Cuenta.
• Ingrese su dirección de correo electrónico de salud y toque Continúar.
• Ingrese su contraseña de HSC y toque Iniciar Sesión.
• Omita el paso para agregar otra cuenta en este momento.
• Su nuevo buzón ahora está configurado. Espere a que la aplicación descargue sus datos.
• Los correos electrónicos de la semana pasada pueden tardar hasta 24 horas en aparecer en tu nuevo buzón.
  
  

Instrucciones para Windows Mail

Estas instrucciones son para los estudiantes de medicina que usan la aplicación Windows Mail para Windows 10 para acceder a su cuenta de salud.

Los estudiantes pueden cambiar a Outlook después de la publicación.

Por favor note: Estas instrucciones pueden diferir de las que ve en su dispositivo debido a las diferencias entre las versiones de Windows.

• Si usa la aplicación Windows Mail para acceder a su buzón de salud, deberá remove su cuenta de salud desde su dispositivo primero.
• Abierto Windows Mail.
• Toque en el rueda dentada icono cerca de la esquina inferior izquierda para abrir Ajustes.
• Haga clic en administrar cuentas en el menú de la derecha.
• Haga clic en su cuenta salud.
• Haga clic en Borrar Cuenta.
• Haga clic en Borrar de nuevo.
• Haga clic Sí y espere a que se complete el proceso de eliminación.
• Haga clic Agregar Cuenta en el menú de la derecha.
• Haga clic en Office 365 / Exchange.
• Ingrese su dirección de correo electrónico de salud y haga clic en Siguiente.
• Seleccione su cuenta de salud y haga clic en Continúar.
• Ingrese su contraseña de HSC y haga clic en Iniciar Sesión.
• Haga clic Terminado.
• Consulta tu nuevo buzón de salud.
• Los correos electrónicos de la semana pasada pueden tardar hasta 24 horas en aparecer en tu nuevo buzón.
  
  

Instrucciones para Outlook para Windows en dispositivos personales

Por favor note: Estas instrucciones son *no* para dispositivos que pertenecen al HSC y son administrados por él. 

Si usa Outlook para acceder a su buzón de correo de salud desde un dispositivo personal, deberá ejecutar un script para actualizar su configuración. PAGSarrendar enviar un Solicitud de ayuda.HSC para obtener asistencia técnica. Acceder con su HSC NetID y contraseña (según su navegador o su configuración actual, es posible que no se le solicite iniciar sesión).

Instrucciones para Outlook para Windows en dispositivos HSC

Por favor note: Estas instrucciones son *no* para dispositivos de propiedad personal.

Deberá conectarse a la VPN o estar en el campus para completar estas instrucciones.

• Siga estas instrucciones estudiar cuidadosamente. No se adelante.
• Tenga en cuenta que estas instrucciones pueden diferir de las que ve en su computadora. Úselos como guía y tómese su tiempo.
• Reinicia tu computadora.
• Conéctese a HSC VPN. Si se encuentra en el campus, conecte su computadora a Ethernet o HSC_Secure.
• Asegúrese de que Outlook esté cerrado.
• Haga clic en el lupa en la esquina inferior izquierda para abrir la barra de búsqueda.

• Tipo Centro de Software en la barra de búsqueda
• Seleccione Centro de Software De la lista de resultados.

• Desde la ventana del Centro de software, haga clic en el Configuración de HSC Outlook 365 utilidad.

• Haga clic Instalar.
• Haga clic Sí ejecute la utilidad de configuración.
• Una vez que veas el botón Desinstalar gris, la configuración está completa.

• Cierre la ventana del Centro de software.
• Abierto Outlook.
• Haga clic Conecta.

• Elige Intercambie para Atipo de cuenta.
• Preste mucha atención a este paso. Observe que la dirección de correo electrónico de Lobo Louie se cambió a @salud.unm.edu. No podrá iniciar sesión hasta que corrija este error (debería decir Salud).

• Si te ocurre lo mismo, no ingreses tu contraseña y haz clic en Iniciar sesión con otra cuenta. Por otro lado, si su dirección se muestra correctamente, ingrese su contraseña de HSC, haga clic en Iniciar Sesióny omita dos pasos.
• Reemplazar "salud"Con"Salud"Y haga clic Siguiente.

• Ingrese su contraseña de HSC y haga clic en Iniciar Sesión.
• Haga clic OK para permitir que su organización administre su dispositivo.
• Si vuelve a aparecer en la pantalla con la dirección incorrecta, reemplace "salud"Con"Salud"Una vez más y haga clic en Siguiente.
• Finalmente, debería llegar a una pantalla que dice que la configuración de la cuenta está completa. Hacer clic OK.
• Outlook puede funcionar muy lento al principio. Se paciente.
• Los correos electrónicos de la semana pasada pueden tardar hasta 24 horas en aparecer en su nuevo buzón..
  
  

Instrucciones para Outlook para Mac en dispositivos personales

Por favor note: Estas instrucciones pueden diferir de las que ve en su dispositivo debido a las diferencias entre las versiones de Outlook.

Estas instrucciones son *no* para Mac que son propiedad del HSC y son administrados por él. 

• Abierto Outlook.
• Desde el Outlook menú, seleccione Preferencias.
• Haga clic en Cuentas.
• En la ventana Cuentas, seleccione su cuenta salud desde el panel izquierdo.
• Haga clic en el símbolo menos "-"en la esquina inferior izquierda de la ventana.

• Haga clic Borrar y espere a que se complete.
• Haga clic en Añadir cuenta de correo electrónico.
• Ingrese su correo electrónico de salud y haga clic en Continúar.
• Ingrese su contraseña de HSC y haga clic en Iniciar Sesión.
• Omita el paso para agregar otra cuenta.
• Cierre la ventana Cuentas.
• Consulta tu nuevo buzón de salud.
• Los correos electrónicos de la semana pasada pueden tardar hasta 24 horas en aparecer en su nuevo buzón..
  
  

Instrucciones para Outlook para Mac en dispositivos HSC

Por favor note: Estas instrucciones son *no* para dispositivos de propiedad personal.

Para nuestra facultad y personal que usan Mac propiedad del HSC, les recomendamos que presentar una Solicitud de ayuda.HSC para obtener asistencia técnica. Acceder con su HSC NetID y contraseña (según su navegador o su configuración actual, es posible que no se le solicite iniciar sesión).

Si no puede esperar a recibir asistencia, puede intentar seguir las instrucciones del Sitio web de HSC CIO.

Ampliar la opción Cliente Outlook de escritorio instrucciones y desplácese hacia abajo hasta la sección de Apple.

Agregar un buzón compartido con Outlook para Windows

Estas instrucciones llegarán pronto. Mientras tanto, por favor envíe un Solicitud de ayuda.HSC para obtener asistencia técnica. Acceder con su HSC NetID y contraseña (según su navegador o su configuración actual, es posible que no se le solicite iniciar sesión).

Agregar un buzón compartido con Outlook para Mac

Estas instrucciones llegarán pronto. Mientras tanto, por favor envíe un Solicitud de ayuda.HSC para obtener asistencia técnica. Acceder con su HSC NetID y contraseña (según su navegador o su configuración actual, es posible que no se le solicite iniciar sesión).

Acceda a un buzón de correo compartido usando HSCLink

Estas instrucciones llegarán pronto. Mientras tanto, por favor envíe un Solicitud de ayuda.HSC para obtener asistencia técnica. Acceder con su HSC NetID y contraseña (según su navegador o su configuración actual, es posible que no se le solicite iniciar sesión).

Comparta sus calendarios con Outlook para Windows

Estas instrucciones llegarán pronto. Mientras tanto, por favor envíe un Solicitud de ayuda.HSC para obtener asistencia técnica. Acceder con su HSC NetID y contraseña (según su navegador o su configuración actual, es posible que no se le solicite iniciar sesión).

Comparta sus calendarios con Outlook para Mac

Estas instrucciones llegarán pronto. Mientras tanto, por favor envíe un Solicitud de ayuda.HSC para obtener asistencia técnica. Acceder con su HSC NetID y contraseña (según su navegador o su configuración actual, es posible que no se le solicite iniciar sesión).