El sistema Fin de vida útil de Windows 10 / Transición a Windows 11 La iniciativa es un esfuerzo de TI de HHS para hacer la transición de todas las estaciones de trabajo administradas y propiedad de HSC a Windows 11 antes del fin de vida útil de Windows 10 de Microsoft (Fin de la vida) el 14 de octubre de 2025. Después de esta fecha, las PC con Windows 10 dejarán de recibir actualizaciones, lo que las dejará vulnerables a riesgos de seguridad e inestabilidad. Actualizar a Windows 11 garantiza seguridad, soporte y acceso continuos a un rendimiento mejorado y nuevas funciones, lo que permite a HSC proteger su entorno digital y prepararse para el futuro.
Windows 11 tiene requisitos de hardware más estrictos que Windows 10, lo que significa que algunas computadoras más antiguas no podrán actualizarse a Windows 11. La mayoría de los dispositivos administrados o propiedad de HSC comprados desde 2019 pueden ejecutar Windows 11; los dispositivos comprados en 2016 o antes generalmente no son compatibles.La siguiente información es una generalización basada en citas de CIO para “Estaciones de trabajo estándar”.)
Año de compra Compatibilidad probable
2019 o más reciente Probablemente compatible
2018 - 2019 Probablemente compatible
Compatibilidad mixta 2017-2018
2016 o anterior Probablemente NO compatible
Puede encontrar más información sobre la compatibilidad de dispositivos a continuación en la sección titulada “Requisitos del sistema y estaciones de trabajo compatibles”. Si descubre que su hardware está No compatible o si no es compatible, le recomendamos que revise los enlaces a continuación.
Computación basada en estándares del HSC
Cotizaciones y estándares de CIO de HSC para estaciones de trabajo
Programa de reembolso de estaciones de trabajo de HSC
Para prepararse para la transición a Windows 11:
¡Los cambios asociados con esta transición ya han comenzado! El Centro de Servicio de TI de HSC y varios departamentos de HSC han implementado estaciones de trabajo con Windows 11 en el entorno durante el último año, con un aumento en los últimos meses, y no se han reportado problemas significativos. Como se mencionó anteriormente, Windows 11 es el sistema operativo predeterminado para las imágenes de HSC desde abril de 2025. Esto significa que cualquier estación de trabajo de PC de HSC enviada para la creación o reimpresión de imágenes se implementará con Windows 11 instalado.
HSC ofrece actualmente dos maneras de actualizar su estación de trabajo, ya sea propiedad de HSC o administrada por él, a Windows 11: (Re)Imagen y Actualización Local; próximamente se ofrecerán opciones adicionales de suscripción voluntaria. Además de las opciones de actualización "Opt-In" disponibles actualmente, Windows 11 se implementará para los usuarios de HSC en el tercer trimestre de 3 como una actualización de Windows llamada "Actualización de Características". La implementación de la Actualización de Características se aplicará secuencialmente a grupos de estaciones de trabajo en "Anillos de Actualización". Los usuarios de estas estaciones de trabajo recibirán una notificación de la fecha de lanzamiento de sus grupos específicos antes de la implementación. Próximamente se proporcionará un calendario de la implementación programada.
Entendemos los desafíos organizativos que esto puede representar para su departamento y queremos que sepa que el departamento de TI de HSC está aquí para apoyarle durante este cambio que todos los dispositivos HSC deben experimentar. Si tiene alguna pregunta o problema durante (o después) del proceso de actualización, comuníquese con su personal de TI correspondiente, con el servicio de asistencia de TI de HSC al (505) 272-1694 o abra un ticket de ayuda en: http://hscithelp.health.unm.edu/, o envíe un correo electrónico a HSC-Win-11-Transition-Team@salud.unm.edu.
Consulte esta página con frecuencia para obtener actualizaciones sobre los cronogramas de transición, la preparación y compatibilidad del hardware y hojas de consejos y guías de solución de problemas.
Le agradecemos su cooperación para garantizar una transición sin problemas a Windows 11.
Tenga en cuenta que la requisito La actualización a Windows 11 se basa en la política de HSC. La falta de actualizaciones de seguridad asociada con el fin de vida útil de Windows 10 se ha identificado como una vulnerabilidad que debe solucionarse; a continuación, se incluyen extractos de la política asociada.
El objetivo de esta política es la reducción del riesgo operacional asociado a las Ciencias de la Salud (CSS).
sistemas de información. Las vulnerabilidades en los sistemas de información son debilidades que pueden ser explotadas por un
Amenaza. El riesgo operativo de pérdida o compromiso de un sistema de información es una función de las vulnerabilidades.
y los actores de amenazas que los explotan. Por ello, cuando HSC reduce el sistema de información
vulnerabilidades, reduce el riesgo operacional para las Ciencias de la Salud y los múltiples componentes
.
Esta política y el plan asociado se aplican a los sistemas de información y redes que son administrados por
Ciencias de la Salud o residir en redes de Ciencias de la Salud, incluidas las computadoras terminales (por ejemplo, computadoras de escritorio,
computadoras portátiles), servidores y sistemas de almacenamiento asociados, software, dispositivos clínicos/médicos, almacenamiento de información
dispositivos, dispositivos de red. También abarca los dispositivos de propiedad personal que están autorizados a
> conectarse a las redes del Sistema de Salud.
Estudiantes, personal y profesores del HSC
Cooperar con la seguridad cibernética y la administración de TI cuando se identifica una vulnerabilidad que debe remediarse en los sistemas o aplicaciones bajo su control.
Windows 11 es compatible con una amplia gama de PC. Si actualmente usa Windows 10 en una "estación de trabajo estándar", como mencionó el CIO durante los últimos cinco años, es probable que pueda ejecutar Windows 11 sin problemas, ya que Windows 11 se basa en la plataforma de Windows 10. Las estaciones de trabajo con más de cinco años de antigüedad o consideradas como "No-Es posible que "Estándar" no sea compatible con Windows 11. A continuación, se muestra una lista de los requisitos de hardware necesarios para ejecutar Windows 11:
Requisitos del sistema
Información adicional, incluidos los requisitos específicos de cada función, se puede encontrar en los siguientes enlaces:
Requisitos de hardware de Windows 11
Procesadores Intel compatibles con Windows 11
Procesadores AMD compatibles con Windows 11
Si no está familiarizado con cómo identificar los detalles del hardware en su dispositivo o si prefiere revisar una lista de modelos compatibles que se encuentran en nuestro entorno, consulte la lista a continuación.
Matriz de compatibilidad de estaciones de trabajo con Windows 11
Tenga en cuenta que hemos identificado varios modelos de estaciones de trabajo que informan como incompatible—varios de los cuales pueden requerir solo una actualización de firmware o un cambio de configuración para poder aplicar Windows 11. Como tal, hemos enumerado los dispositivos no confirmados como “Revisiónes Pendientes”. Si el modelo de su estación de trabajo ha sido identificado en el “Revisiónes Pendientes” o si sabe que su dispositivo es incompatible con Windows 11, comuníquese con el HSC-Win-11-Transition-Team@salud.unm.edu para más asistencia.
Además de nuestras localidaded en Preparación del dispositivo Preocupaciones, también está la cuestión de la "Preparación de la aplicación". Aunque la mayoría de las aplicaciones que funcionan en Windows 10 funcionarán sin problemas en Windows 11, algunas aplicaciones pueden volverse incompatibles con las nuevas versiones de Windows debido a cambios en la arquitectura del sistema operativo, las funciones de seguridad o los requisitos del sistema. Después de actualizar a una versión más reciente de Windows, las aplicaciones que antes funcionaban podrían dejar de funcionar correctamente, ya que podrían no ser compatibles con estas actualizaciones, lo que afecta la estabilidad y el rendimiento del PC. Es posible que veas mensajes como "Esta aplicación o juego no se puede ejecutar en tu dispositivo". Estos problemas pueden ocurrir incluso con aplicaciones que eran compatibles con versiones anteriores de la misma plataforma Windows. Aunque no se prevén problemas con el proceso de actualización, entendemos que existen algunos casos de uso únicos en el entorno que podrían verse afectados por la actualización a Windows 11. Se ha desarrollado un flujo de trabajo para identificar, mitigar y abordar estos problemas antes de que se implemente la actualización de funciones a finales de este año.
El sistema Equipo de transición de Windows 11 Actualmente, HSC está realizando una auditoría de todo el software instalado en las estaciones de trabajo propiedad de HSC o administradas por este. Se está investigando la compatibilidad del software auditado con Windows 11 para optimizar los anillos de actualización de las estaciones de trabajo que se incluirán en la próxima actualización de características. Las estaciones de trabajo que tengan software sin conflictos con Windows 11 o que incluyan software que tenga... Riesgo bajo Los dispositivos con impacto institucional negativo se incluirán en los Anillos de Actualización destinados a implementaciones anteriores de Actualizaciones de Características. Los dispositivos con compatibilidad cuestionable con Windows 11 o que incluyan software con mayor probabilidad de impacto institucional negativo se incluirán en los Anillos de Actualización destinados a implementaciones posteriores de Actualizaciones de Características. Los dispositivos con alto grado de criticidad o gravedad de impacto institucional se remediarán manualmente o se podrán aplicar Excepciones de Seguridad, si es necesario.
Durante este proceso de evaluación, puede haber casos en los que no se pueda identificar el software auditado, su propósito o su caso de uso. En casos como estos, Equipo de transición de Windows 11 Se enviarán cuestionarios al personal de TI del Departamento y a sus respectivos usuarios para que el software y las estaciones de trabajo asociadas se clasifiquen y prioricen adecuadamente. En las próximas semanas, estén atentos a los correos electrónicos de HSC-Win-11-Transition-Team@salud.unm.edu Si su dispositivo o software entra en esta categoría, también puede informar de forma proactiva sobre software con conflictos conocidos de Windows 11 enviando un correo electrónico a Equipo de transición de Windows 11 en la dirección arriba indicada.
Si actualmente usa Windows 10 versión 22H2 (o posterior), es menos probable que tenga problemas al realizar una actualización local. Si usa una versión de Windows anterior a Windows 10 versión 22H2, es posible que pueda ejecutar una actualización local.paso”Secuencia de tareas (HSC Windows 10 22H2 [Actualización local]) antes de ejecutar el Windows 11 24H2 [Actualización local] Secuencia de tareas, pero recomendamos encarecidamente volver a crear una imagen del dispositivo. Las actualizaciones locales continuas realizadas en un solo dispositivo con el tiempo pueden generar inestabilidad en el sistema operativo, lo que podría contribuir a problemas futuros. Haz clic aquí para aprender a identificar su versión actual del sistema operativo.
Si desea que su estación de trabajo sea re-imagenada con Windows 11, comuníquese con su personal de TI correspondiente, con la mesa de ayuda de TI de HSC al (505) 272-1694 o cree un ticket de ayuda visitando: http://hscithelp.health.unm.edu/
Nota importante RE: Medios externos cifrados con BitLocker al volver a crear la imagen de un dispositivo.
Si tiene medios externos cifrados con BitLocker (unidad Flash o disco duro/SSD externo) que fueron cifrados en el dispositivo que planea volver a crear, asegúrese de tener acceso a los datos almacenados en su medio externo cifrado con BitLocker. ANTES Vuelve a crear la imagen de tu dispositivo. Las claves de recuperación para los medios cifrados con BitLocker se almacenan en el registro AD del dispositivo que realizó el cifrado. Si su dispositivo se elimina del dominio durante el proceso de creación de imágenes, no podremos obtener las claves de recuperación para sus medios externos cifrados con BitLocker.
¡Haga una copia de seguridad de sus datos!
Aunque este proceso de actualización se ha probado exhaustivamente y se ha utilizado ampliamente, siempre existe el riesgo de pérdida de datos o comportamiento inesperado al aplicar una actualización de Windows o un parche importante que requiera reiniciar el sistema. Asegúrese de haber realizado una copia de seguridad de todos los datos importantes de su host local a la red o a una unidad flash cifrada/almacenamiento externo antes de iniciar la actualización.
NOTA: Debes estar en el sitio y conectado al dominio de Salud a través de Ethernet para realizar los siguientes pasos.
En un dispositivo con imagen HSC, haga lo siguiente:
Si su estación de trabajo falla Verificación de preparación Durante el proceso de actualización, esta se abandonará, recibirá un mensaje de error indicando la causa del fallo y su estación de trabajo permanecerá en su estado actual. En tal caso, comuníquese con su personal de TI correspondiente, con el servicio de asistencia de TI de HSC al (505) 272-1694 o cree un ticket de ayuda en: http://hscithelp.health.unm.edu/, o envíe un correo electrónico a HSC-Win-11-Transition-Team@salud.unm.edu.
Haz clic aquí para obtener instrucciones detalladas que incluyen imágenes e información adicional sobre solución de problemas.
P. ¿Qué sucede si no actualizo mi sistema?
A. Los sistemas que permanezcan en Windows 10 después de la fecha de finalización de su vida útil se considerarán incompatibles con la política de HSC. Es posible que se les bloquee el acceso a los recursos de red o que el departamento de TI deba remediarlos.
P. ¿Necesito hacer una copia de seguridad de mis archivos antes de actualizar?
A. Sí. El proceso de actualización está diseñado para conservar sus archivos; sin embargo, se recomienda encarecidamente que los usuarios realicen una copia de seguridad de los archivos importantes en su propia unidad de red o en su OneDrive de HSC antes de la actualización en caso de que surjan problemas inesperados.
P. ¿Puedo actualizar ahora o tengo que esperar?
ASi desea actualizar antes, puede hacerlo desde el Centro de Software. Busque "HSC Windows 11 24H2 [Actualización local]" en Sistemas operativos y siga las instrucciones en pantalla.
P. ¿Cuánto tiempo tardará la actualización?
A. El proceso suele tardar entre 30 y 60 minutos, dependiendo de las especificaciones del sistema y la velocidad de internet. Asegúrate de hacer una copia de seguridad de tus archivos antes de comenzar y de esperar el tiempo suficiente para que la instalación se complete. Tu dispositivo se reiniciará durante el proceso.
P. ¿Esto afectará a alguno de los programas que utilizo?
A. La mayoría de las aplicaciones estándar seguirán funcionando en Windows 11, pero es posible que sea necesario probar o actualizar algunas aplicaciones antiguas. El departamento de TI está trabajando con los departamentos para identificar y abordar cualquier problema de compatibilidad de software.
P. ¿Será necesario reinstalar mi dispositivo?
A. No necesariamente. Muchas actualizaciones se pueden realizar in situ. Sin embargo, es posible que sea necesario reinstalar la imagen de algunos dispositivos si tienen configuraciones no estándar, hardware obsoleto o software no compatible.
P. ¿Qué pasa si tengo un dispositivo personal que uso para trabajar?
A. Los dispositivos personales utilizados para acceder a los recursos de HSC deben cumplir con los estándares de seguridad y compatibilidad. Si su dispositivo tiene Windows 10, debe actualizarlo a Windows 11 antes del 14 de octubre.th, 2025. Windows 10 ya no recibirá soporte después de esa fecha y es posible que esos dispositivos ya no puedan conectarse a recursos seguros.
P. ¿Qué pasa con los dispositivos móviles como iPhone o Android? ¿Es necesario que tengan Windows 11?
A. Los requisitos de Windows 11 solo se aplican a computadoras con Windows. Sin embargo, todos los dispositivos móviles personales deben estar registrados en Intune para acceder a los sistemas HSC de forma segura.
P. ¿Necesito estar en el campus para ejecutar la actualización en el lugar?
A. Sí, su estación de trabajo debe estar localizada, conectada al dominio de salud y usar una conexión por cable para que el proceso de actualización se ejecute correctamente. Las opciones de actualización local externa estarán disponibles próximamente.
P. ¿Qué sucede si la actualización falla o mi sistema no es compatible?
A. Si su estación de trabajo no supera la comprobación de preparación, la actualización no se realizará y recibirá un error con los detalles. Su sistema no sufrirá cambios. Contacte con el soporte técnico de TI o con el equipo de transición de Windows 11 para obtener ayuda con la solución de problemas o los pasos a seguir.
P. ¿Qué pasa si mi dispositivo no se puede actualizar debido a limitaciones de hardware?
A. Si su dispositivo no es compatible con Windows 11, el equipo de TI le ayudará a determinar la mejor solución. En algunos casos, esto puede implicar actualizar el firmware, reconfigurar la configuración o reemplazar el dispositivo.
P. ¿Cómo sabré cuándo está programada la actualización de mi estación de trabajo?
A. Las estaciones de trabajo se agruparán en "Anillos de Actualización" para una implementación gradual. Se notificará a los usuarios con antelación a la fecha de lanzamiento. Se publicará un calendario completo de implementación en el sitio web de transición a Windows 11 de HSC.
P. ¿Qué pasa si necesito seguir usando Windows 10 después de la fecha límite de octubre de 2025?
A. Se deberá solicitar y aprobar una Excepción de Seguridad. Los dispositivos con excepciones aprobadas serán monitoreados y mitigados según la política de HSC. Contacte con su equipo de soporte de TI o con el Equipo de Transición de Windows 11 para iniciar el proceso de Excepción de Seguridad.
P. ¿Puedo solicitar una nueva imagen en lugar de realizar la actualización local?
A. Sí. Puede solicitar que se restablezca la imagen de su estación de trabajo con Windows 11 contactando a su soporte de TI o enviando un ticket a través del portal de ayuda de TI de HSC en:http://hscithelp.health.unm.edu
P. ¿Con quién me comunico si tengo preguntas sobre la actualización a Windows 11 o necesito ayuda con mi dispositivo?
A. Si tiene preguntas relacionadas con la compatibilidad de Windows 11, instrucciones de actualización, programación o problemas conocidos, puede comunicarse con su soporte de TI o con el equipo de transición de Windows 11 directamente enviando un correo electrónico a HSC-win-11-transition-team@salud.unm.edu
P. ¿Los usuarios de Mac se verán afectados por esta transición?
A. Si ejecuta una máquina virtual (VM) de Windows en su dispositivo Apple, este cambio le afectará. Las máquinas virtuales con imágenes de Windows en hardware administrado por HSC (incluidos los dispositivos Apple) deben actualizar su VM a Windows 11.
P. ¿Cómo puedo solicitar una nueva estación de trabajo si mi sistema actual no es compatible con Windows 11?
A. Si su dispositivo actual no cumple con los requisitos de Windows 11, podría ser elegible para solicitar un nuevo equipo a través del programa de Reembolso de Estaciones de Trabajo. Visite la página de cotizaciones de HSC en https://hsc.unm.edu/about/cio/technology-support/quotes-workstation-printers.html para configuraciones de sistemas y precios previamente aprobados.
P. ¿Cómo califico para el Programa de Reembolso de Estaciones de Trabajo Académicas (WRP) del HSC?
A. Las instrucciones sobre cómo solicitar el programa y más información se pueden encontrar en https://hsc.unm.edu/about/cio/reimbursement.html. El programa continuará hasta agotar los fondos. Si tiene alguna pregunta sobre el WRP o los estándares de las estaciones de trabajo, envíe un correo electrónico a: HSC-CIO-Notices@salud.unm.edu
Localizacion fisica:
Biblioteca de Ciencias de la Salud y Centro de Informática
Sala 317A
Teléfono: 505-272-1694
Lunes - Viernes 8: 00 am - 5: 00 pm